Projectmedewerker

Functie

Op zoek naar een uitdagend takenpakket? Toon je interesse in verzekeringen? Heb je graag telefonisch contact alsook administratieve taken?

Lees dan zeker verder!

Je precieze takenpakket verschikt van project tot project. Zoals gezegd: elk project is anders.

Enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:

• Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klant en via e mail stellen.
• Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand, ……)).
• Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen
• Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier : je geeft de status van het dossier mee  vertelt meer over de volgende stap, schakelt de klant eventueel door, …
• Je verwerkt de poststukken volgens de juiste procedure
• Je registreert elk contactmoment met klanten nauwgezet.

Jouw profiel

• Je bent commercieel ingesteld.
• Communicatief in het Nederlands en Frans.
• Geen vooropleiding vereist!
• Je werkt graag samen in een team van leuke collega's.
• Leergierig.

• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Om je optimaal bij ons te integreren, verwelkomen we je van harte en krijg je de kans om ons goed te leren kennen. We vertellen je alle praktische ins and outs, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Je krijgt ook een uitgebreide opleiding op maat van je eigen behoeften en die van onze klanten.

Deze opleiding duurt zolang als nodig en stopt in principe nooit. Je ontwikkelt jezelf continu en je kunt ook een PCP attest behalen.

Je hebt verder de mogelijkheid om maximaal twee dagen per week thuis te werken . Ook kan je rekenen op een flexibele vakantieregeling.